С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны будут обеспечить взаимодействие с жителями через домовой чат в MAX.

С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны будут обеспечить взаимодействие с жителями через домовой чат в MAX.

Вступит в силу Постановление Правительства РФ от 26.01.2026 N 40 "О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416"

Домовой чат в MAX — это официальный канал общения между жильцами многоквартирного дома и управляющей организацией.

Зачем нужен домовой чат?

Чат создан для оперативного обмена информацией и решения бытовых вопросов.

Его основные функции:

Официальная связь с управляющей организацией.

Через чат можно:

направлять обращения и получать на них ответы;
узнавать о плановых работах, отключениях воды/электричества, собраниях и других событиях.

Обмен информацией между жильцами.

В чате обсуждают:

уборку двора и подъезда;
ремонт, работу лифтов;
счета за коммунальные услуги;
сроки передачи показаний счётчиков;
договариваться о субботниках и многое другое.

Интеграция с сервисами.

Чат связан с приложением «Госуслуги Дом», через которое можно:

передавать показания счётчиков;
оплачивать счета;
голосовать на собраниях.

В чате работает бот, который напоминает о сроках подачи показаний, оплаты ЖКУ и других важных событиях.

️Ключевые преимущества.

Стабильность.
Чат сохраняется даже при смене управляющей организации — ссылка не меняется, история обсуждений и состав участников остаются доступными.

Доступность.
Чат работает стабильно, даже при ограничении доступа к интернету (входит в белый список ресурсов).

Как найти и присоединиться к домовому чату?

Есть способа:

Через приложение «Госуслуги Дом»:
Установите приложение «Госуслуги Дом» (доступно для Android и iOS).
Авторизуйтесь через учётную запись «Госуслуг».
Выберите в приложении свой объект недвижимости.
На главном экране найдите блок «Домовый чат — официальный чат вашего дома в MAX».
Нажмите на блок — вы автоматически попадёте в чат, созданный для вашего дома.

Если у вас несколько объектов недвижимости, при смене выбора в «Госуслуги Дом» будет автоматически меняться и отображаемый чат.

Через управляющую организацию:

Если нет доступа к приложению, обратитесь в свою управляющую организацию. Там Вам смогут выдать официальную ссылку на домовой чат или помочь с подключением.
02:16 21.04.2026 16+
12

Оставить сообщение:

Выбор редакции