Что можно сделать, если ваш тур отменили?

Что можно сделать, если ваш тур отменили?

выбрать другое доступное направление или перенести путешествие на другие даты;

отказаться от тура и оформить возврат средств;


обратиться в суд и взыскать деньги.

Туроператоры не смогут одномоментно вернуть клиентам все деньги, так как часть из них уже ушла в оборот: на оплату услуг поставщиков, гостиниц, экскурсионных услуг. Однако Ростуризм просит по возможности оформлять переносы и возвращать деньги туристам.

Большинство туроператоров старается идти навстречу своим клиентам.